阿卡健身企业文化

（一）、企业愿景：  

用专业得知识，完善的服务，给更多的人带去健康和快乐！

（二）、企业使命：

让顾客满意：细致化、标准化、专业化、系统化服务

让员工满意：按绩效和忠诚度给员工利益、成长舞台和未来

让股东满意：保障投资者利益

（三）、公司理念

诚信、创新、力行

诚信：对一个具有远大目标、永续经营的公司来说，诚信是立业之基。诚信的初级形态是信心，更高一级则是信任，最高表现形式则是信仰。

创新：改变是适应不断变化的基础，中国改革开放三十年的商业史是一部创新的历史，一个迷恋于过去成功经验的公司必将被抛弃，唯有创新是公司不断成功的动力之源。

力行：任何伟大的事业源于理想，成长不屈不挠的行动。力行包括执行力的不断提升、公司制度及流程的不断优化以及任何时候都不能缺失的艰苦创业精神。

（四）、经营理念     服务尽精微、专业即专家

服务：永远是第一位的，要把服务做到细致、精微、完善，让人感动，感到亲切。

专业：专家就是赢家，拥有本行业最丰富的专业知识，不断学习和完善各方面的专业知识。

（五）、管理思想：三不放过

1、发生问题，找不到责任人不放过

2、发生问题，找不到原因不放过

3、发生问题，找不到解决方案不放过

（六）、经营纲要

1、目标明晰、创势而为

2、品牌是与消费者的一种长久亲密关系，建立品牌绝不是一朝一夕之事，它表现为与顾客所有“接触点”的精细化管理过程；是人与人打交道，保留长期顾客的利益。

3、整合资源、把握契机、一步不让、跨越发展

4、服务是消费者的一种綜合体验，给顾客带去不同的感觉，包括物理、生理、心理三个层面的高度整合。